נגישות דיגיטלית
נגישות היא זכות, לא פריבילגיה
נגישות דיגיטלית אומרת שכל אדם, גם עם מוגבלות (ראייה, שמיעה, מוטורית, קוגניטיבית), יכול לגלוש באתר בצורה עצמאית, נוחה וזמינה.
בישראל, החוק מחייב כל אתר מסחרי או ציבורי לעמוד בתקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת"י 5568) ברמה AA. זה לא בקשה – זו חובה חוקית.
איזיאונליין מתמחה בהנגשת אתרי WordPress ובליווי מלא עד לעמידה מוכחת בתקן ובהגנה מפני תביעות.
⚖️ מה החוק אומר?
חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 קובע שכל אתר שמספק שירות לציבור חייב להיות נגיש.
- 📅 אתרי ממשל וגופים ציבוריים: נדרשו להיות נגישים כבר ב-2014
- 🏢 חברות גדולות (מעל 25 עובדים): חובה מ-2018
- 🏪 כל העסקים: חובה החל מ-2021 (גם עסקים קטנים!)
הקנסות: אי-עמידה בתקן יכולה להוביל לקנסות של עד 50,000 ₪ ולתביעות אזרחיות ממשתמשים שנפגעו.
📐 מהו תקן ישראלי 5568?
התקן הישראלי 5568 מבוסס על תקן WCAG 2.0 הבינלאומי ברמה AA (כיום מומלץ גם AA ל-WCAG 2.1).
הוא כולל 3 רמות נגישות:
- A – רמה בסיסית
- AA – רמה בינונית (זו הדרישה המינימלית בחוק הישראלי)
- AAA – רמה מקסימלית (לא נדרשת, אבל מומלצת למוסדות חינוך ובריאות)
♿ עקרונות הנגישות – POUR
ארבעה עקרונות מרכזיים שמנחים את הנגשת אתרים:
1️⃣ Perceivable (ניתן לתפיסה)
המשתמש חייב להיות מסוגל לתפוס את התוכן – אפילו אם הוא לא רואה או שומע.
- תמונות עם תיאור טקסטואלי (ALT text)
- סרטונים עם כתוביות וטרנסקריפט
- ניגודיות צבעים מספקת (4.5:1 לטקסט רגיל, 3:1 לכותרות)
- טקסט ניתן להגדלה עד 200%
2️⃣ Operable (ניתן להפעלה)
המשתמש חייב להיות מסוגל לנווט ולהפעיל את כל הפונקציות – גם בלי עכבר.
- ניווט מלא עם מקלדת בלבד (Tab, Enter, חצים)
- אין אלמנטים שמהבהבים מעל 3 פעמים בשנייה (למניעת התקפי אפילפסיה)
- סימון ברור של מיקום הפוקוס
- דילוג לתוכן ראשי (Skip to content)
3️⃣ Understandable (ניתן להבנה)
התוכן חייב להיות ברור, פשוט וצפוי.
- שפה פשוטה וברורה
- הודעות שגיאה ברורות בטפסים
- ניווט עקבי בכל האתר
- כפתורים וקישורים עם תיאור ברור
4️⃣ Robust (עמיד)
האתר חייב לעבוד עם טכנולוגיות מסייעות (קוראי מסך, הגדלת טקסט, ניווט קולי).
- קוד HTML תקני וסמנטי
- תאימות לקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- תמיכה בדפדפנים שונים ומכשירים ישנים
🛠️ איך אנחנו מנגישים אתר?
תהליך ההנגשה שלנו כולל שלושה שלבים עיקריים:
- בדיקת נגישות ראשונית – סריקה אוטומטית + בדיקה ידנית מעמיקה
- תיקון ליקויים – קוד, עיצוב, תוכן ופונקציונליות
- הטמעת רכיב נגישות – התקנת פתרון טכנולוגי מאושר (UserWay, AccessiBe, וכו')
- הכנת הצהרת נגישות – מסמך משפטי הכולל את רמת הנגישות, מועד בדיקה ופרטי ממונה
- בדיקות רבעוניות – מעקב שוטף ושמירה על עמידה בתקן לאורך זמן
🔧 רכיב נגישות – האם זה מספיק?
לא. רכיב נגישות (Widget) הוא כלי חשוב, אבל הוא לא מחליף נגישות אמיתית.
רכיב נגישות נותן למשתמשים אפשרויות התאמה (הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים), אבל הוא לא יכול לתקן בעיות מבניות בקוד או בתוכן.
- ✅ רכיב נגישות + תיקוני קוד ותוכן = עמידה בתקן
- ❌ רק רכיב נגישות = לא מספיק, עלול להיות מוטעה
📋 מה כלול בשירותי הנגישות שלנו?
- ✅ בדיקת נגישות מקיפה (אוטומטית + ידנית)
- ✅ תיקון כל הליקויים שזוהו
- ✅ התקנת רכיב נגישות מאושר
- ✅ כתיבת הצהרת נגישות מותאמת אישית
- ✅ הדרכת צוות התוכן לשמירה על נגישות שוטפת
- ✅ בדיקות רבעוניות לוידוא תאימות מתמשכת
- ✅ טיפול בתלונות נגישות ותמיכה בפניות
💰 כמה עולה הנגשת אתר?
התמחור תלוי בגודל האתר, מורכבותו ומצבו הנוכחי:
- 🌐 אתר קטן (5-10 עמודים): 3,500-6,000 ₪ חד-פעמי + 200 ₪/חודש תחזוקה
- 🏢 אתר בינוני (15-30 עמודים): 7,000-12,000 ₪ חד-פעמי + 400 ₪/חודש תחזוקה
- 🛒 חנות WooCommerce: 10,000-20,000 ₪ חד-פעמי + 600 ₪/חודש תחזוקה
חשוב לדעת: עלות ההנגשה תמיד נמוכה בהרבה מקנסות ותביעות (שיכולים להגיע ל-50,000 ₪ ומעלה).
💡 בואו נבדוק את רמת הנגישות של האתר שלכם
נבצע בדיקה ראשונית (ללא עלות) ונציג לכם דוח מפורט עם כל הליקויים והמלצות לתיקון.