תקנון שימוש
תקנון שימוש באתר – איזיאונליין
תקנון שימוש זה מסדיר את התנאים וההגבלות לשימוש באתר איזיאונליין ובשירותי הניהול והתחזוקה שלנו.
בגלישה באתר, מילוי טפסים או רכישת שירותים, אתם מצהירים שקראתם והסכמתם לתנאים המפורטים להלן.
תאריך עדכון אחרון: 11 בנובמבר 2025
📜 תנאי שימוש באתר
- גלישה חוקית – השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד. אסור להשתמש באתר לפעולות זדוניות, הונאה, הטרדה או פגיעה בזכויות אחרים.
- תוכן מדויק – המידע באתר מסופק לצורכי מידע בלבד. איזיאונליין עושה מאמץ לספק מידע מדויק ועדכני, אך אינה מתחייבת שהתוכן יהיה שלם, מדויק או עדכני תמיד.
- שימוש בטפסים – המילוי וההגשה של טפסי יצירת קשר או בקשות שירות מחייבים מתן פרטים נכונים ומדויקים.
💼 תנאי השירות
- מתן שירות – השירותים מסופקים "כפי שהם" (As-Is) וכפוף לזמינות טכנית. איזיאונליין תעשה כל מאמץ לספק שירות רציף ואמין, אך לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או אובדן רווח.
- SLA (הסכם רמת שירות) – זמני תגובה ורמות שירות מוגדרים בהתאם לחבילה שנבחרה. לקוחות יקבלו דוחות חודשיים על ביצועי השירות.
- גיבויים ושחזורים – איזיאונליין מבצעת גיבויים תקופתיים, אך לא תישא באחריות מלאה לאובדן מידע במקרה של כשל טכני חריג או אסון טבע.
🔐 קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בתוכן, בעיצוב, בקוד ובתבניות שייכות לאיזיאונליין או לספקי התוכן.
אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור חלקים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מאיזיאונליין.
💳 תשלומים וביטול שירות
- תשלום חודשי – החבילות מוצעות במודל מנוי חודשי. התשלום מתבצע בתחילת כל חודש באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית.
- תשלום שנתי – לקוחות שבוחרים בתשלום שנתי מראש זכאים להנחה של 15%.
- ביטול שירות – ניתן לבטל את השירות בכל עת בהתראה של 14 יום מראש. לא יינתן החזר כספי על תקופות ששולמו מראש, אלא אם נקבע אחרת בהסכם.
- חידוש אוטומטי – המנוי מתחדש באופן אוטומטי בתום כל תקופה, אלא אם הודעתם על ביטול.
⚖️ הגבלת אחריות
איזיאונליין לא תישא באחריות לנזקים ישירים, עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים משימוש או חוסר יכולת להשתמש בשירותים, לרבות:
- אובדן מידע, נתונים או רווחים
- נזקים הנובעים מכשל טכני, תקלת שרת או מתקפת סייבר
- שיבושים בשירות עקב כוח עליון (אסונות טבע, מלחמה, השבתת אינטרנט)
האחריות המרבית של איזיאונליין מוגבלת לסכום התשלום החודשי או השנתי ששולם על ידי הלקוח.
🌐 שינויים בתקנון
איזיאונליין שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת. שינויים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף מיידית. המשך השימוש באתר ובשירותים לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
⚖️ דין וסמכות שיפוט
הדין החל על תקנון זה ועל השימוש באתר הוא הדין הישראלי.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר או בשירותים תהיה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.
📞 יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתקנון או לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו:
- 📧 אימייל: [email protected]
- 📱 טלפון: 054-649-4240